Руководитель call-центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Постановка плана продаж в соответствии с целями компании;
  • Ежедневный контроль за выполнением плана продаж;
  • Предоставление отчетности руководству компании по выполнению планов продаж;
  • Подбор, обучение персонала и мотивация сотрудников;
  • Контроль полного технического обеспечения работы колл–центра;
  • Работа над ключевыми показателями эффективности отдела;
  • Организация и повышение эффективности работы операторов колл–центра;
  • Разработка рабочих сценариев и продающих скриптов относительно поставленных задач для колл–центра;
  • Контроль за соблюдением стандартов и повышение качества обслуживания.

Требования:

  • Опыт контроля работы сотрудником отдела телемаркетинга;
  • Опыт управления в продажах;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание основных стандартов построение процессов продаж, ориентированных на достижение целей;
  • Личностные качества: активность, амбициозность, инициативность, гибкость, адаптивность под быстро меняющиеся условия работы.

Условия:

  • "Белая" заработная плата обсуждается с кандидатом по итогам собеседования;
  • Оформление по ТК;
  • График 5/2 с 10.00 до 19.00;
  • Офис в шаговой доступности от м.Алексеевская/Рижсккая.

Вакансия опубликована 31 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии